Política de Reembolsos – Escudo Sonoro
Última actualización: 26 enero 2026
En Escudo Sonoro ofrecemos un servicio digital personalizado mediante membresía mensual. Debido a la naturaleza del programa y a la creación individual de audios, aplican las siguientes condiciones:
1. Naturaleza del servicio
Escudo Sonoro entrega contenido digital personalizado (audios creados con el nombre completo del suscriptor) como parte de un programa de acompañamiento energético.
Una vez iniciado el proceso o entregado cualquier audio, el servicio se considera parcialmente consumido.
Por este motivo, no es posible revertir el trabajo realizado.
2. No se realizan reembolsos
No realizamos reembolsos en los siguientes casos:
• Una vez creado o entregado cualquier audio
• Por falta de uso del servicio por parte del usuario
• Por cancelación anticipada de la membresía
• Por percepciones personales sobre los resultados
• Por cambios de opinión después de la compra
Al suscribirte aceptas expresamente esta condición.
3. Cancelación de la membresía
Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento.
La cancelación:
• Detiene futuras renovaciones
• Mantiene tu acceso hasta finalizar el período ya pagado
• No genera reembolso del mes en curso
Los audios entregados seguirán siendo tuyos para uso personal.
4. Excepciones técnicas
Solo se evaluarán casos excepcionales de reembolso si ocurre alguno de los siguientes escenarios:
• Doble cobro comprobado
• Error técnico atribuible directamente a Escudo Sonoro que impida completamente la entrega del servicio
Estas solicitudes deben realizarse dentro de los primeros 7 días calendario desde el cobro, escribiendo a:
Cada caso será evaluado individualmente.
5. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de:
• Proporcionar correctamente su nombre completo
• Ingresar un correo válido
• Revisar su carpeta de spam
• Asegurarse de poder recibir contenido digital
Escudo Sonoro no se hace responsable por errores derivados de datos incorrectos.
6. Aceptación de esta política
Al completar el pago y activar tu membresía, confirmas que:
• Has leído esta Política de Reembolsos
• Comprendes que se trata de un servicio digital personalizado
• Aceptas que no existen devoluciones una vez iniciado el proceso
7. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política, puedes escribirnos a:
Escudo Sonoro
Programa de acompañamiento energético personalizado